Résultats de la recherche - 63 possibles solutions trouvées.
 | "L'erreur ""Talk Now a besoin d'une résolution d'écran d'au moins 1024 x 768"" apparaît sur mon écran, mais mon ordinateur utilise déjà cette résolution ou une supérieure." | Montrer une solution |
“Si vous utilisez Vista vous verrez apparaître cette erreur sur votre écran avec une résolution de 1024 x 768 ou supérieure. Talk Now a besoin d’une résolution inférieure pour pouvoir bien être positionné sur votre écran. Pour pouvoir fixer cette résolution dirigez-vous au Panneau de contrôle -> Personnaliser -> Dimension de l’écran et sélectionnez l’échelle 96. (Les usagers du niveau avancé devraient sélectionner “”Custom DPI”” et démarrer Windows XP avec le style d’échelle DPI).” Last Updated 03/07/2013 14:31:15 Permalink | ||
 | J'ai reçu un message d'erreur Supertalk | Montrer une solution |
“Il peut y avoir plusieurs problèmes
Localisez puis supprimez tous les fichiers d’EuroTalk qu’il y a dans votre ordinateur:
Après éliminer ces fichiers, essayez d’utiliser le disque à nouveau. Si vous continuez à avoir le même problème, contactez nous à l’adresse électronique suivante support@eurotalk.com, avec les renseignements ci-joint:
Dès que nous aurons reçu tous ces renseignements nous pourrons vous aider.” Last Updated 03/07/2013 14:31:10 Permalink | ||
 | "Le message d'erreur ""Talk Now a besoin d'une résolution d'écran d'au moins 1024 x 768"" apparaît sur mon écran, mais mon ordinateur utilise déjà cette résolution ou une supérieure," | Montrer une solution |
“Avec Windows 7 vous verrez ce message sur l’écran d’une résolution de 1024 x 768 ou supérieure. Talk Now a besoin d’une résolution inférieure. Pour régler ce problème, accéder au Panneau de Contrôle -> Presentation -> Écran et sélectionnez “”plus petit -100%”“. (Les usagers du niveau avancé devraient sélectionner “”la dimension du texte”” puis allumer l’ordinateur avec le style Windows XP).” Last Updated 03/07/2013 14:31:22 Permalink | ||
 | "Le message d'erreur ""le fichier de PC video est introuvable"" apparaît sur l'écran." | Montrer une solution |
À cause de la configuration ou de la compatibilité: Veuillez contacter support@eurotalk.com avec les renseignements suivants:
Dès que nous aurons reçu ces renseignements nous pourrons vous aider. Last Updated 03/07/2013 14:31:27 Permalink | ||
 | J'ai formaté mon ordinateur (PC) il n'y a pas très longtemps - est-ce qu'il existe un complément disponible pour mon disque? | Montrer une solution |
 | "Quand je met le disc dans l'ordinateur rien n'apparaît: même pas de texte, ni de vidéo ni de son...seulement un écran noir/gris." | Montrer une solution |
“Si vous voyez quelques espaces en blanc sur votre écran, vous n’avez sûrement pas la dernière version de QuickTime installé dans votre ordinateur. Vous pouvez la télécharger en faisant clic ici. Si vous avez une version plus ancienne déjà installé dans votre ordinateur, veuillez la supprimer avant de télécharger la dernière version de QuickTime.” Last Updated 07/05/2010 10:15:17 Permalink | ||
| L'erreur MCI dans la section Quiz de Movie Talk sous Windows | Montrer une solution |
“Si votre opposant virtuel n’apparaît pas sur la section Quiz de Movie Talk, vous devez télécharger la solution de Movie Talk pour Windows ici. Lorsque vous avez téléchargé la solution, vous devez l’ “”extraire”” (cliquez-droite et sélectionez extraire). Lorsque vous avait extrait le programme, vous devez l’éxecuter en faisant double clic. Lorsque le programme est éxecuté, Movie Talk, qui normalement devrait marcher, se redémarrera automatiquement.” Last Updated 11/02/2009 12:59:41 Permalink | ||
| Talk Now ne marche pas sous Windows Vista | Montrer une solution |
“Téléchargez la solution de Talk Now! pour Vista ici. Lorsque vous avez téléchargé la solution, vous devrez la “”trouver”” (cliquez-droite et sélectionez extraire). Lorsque vous avait extrait le programme, vous devrez l’éxecuter en faisant double clic. Lorsque le programme est éxecuté, Talk Now, qui normalement devrait marcher, sera rédemarré automatiquement.” Last Updated 03/07/2013 14:31:04 Permalink | ||
| La vidéo est décolorée sur Windows Vista. | Montrer une solution |
“Lorsqu’on est sous Vista, vous pouvez remarquer certains décalages de couleur entre les diseurs animés de Talk Now et le fond. Cela n’affecte pas le fonctionnement du produit, mais si vous voulez régler le problème, procédez comme on vous l’indique à continuation: NVIDIA utilisateurs
1. S’il vous plaît, vérifiez que vous utilisez les derniers pilotes à partir de le site Web de nVidia. ATI utilisateurs 1. Veuillez vérifier que vous utilisez les derniers pilotes à partir du site d’ATI. 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau et sélectionnez Centre de Contrôle Catalyst et sélectionnez Avancé. Allez dans vidéo Avivo / Couleur Basique, étaindre “”Utiliser les paramètres d’application”“, réglez la luminosité à environ -12 et le contraste à environ 115, puis appuyez sur Appliquer - vous aurez besoin d’expérimenter avec ces valeurs.” Last Updated 03/07/2013 14:30:53 Permalink | ||
| Le disque est endommagé et je ne peux plus l'utiliser | Montrer une solution |
“Veuillez nous contacter par email à support@eurotalk.com avec les renseignements suivants:
Dès que nous aurons reçu ces renseignements, nous pourrons vous aider. “ Last Updated 03/08/2013 16:02:37 Permalink | ||
| "L'erreur ""opération à virgule flottante non valide"" sous Windows XP ou Vista apparaît sur mon écran." | Montrer une solution |
“L’aide pour certains types de lecture vidéo a été supprimée sous XP et Vista, ce qui peut provoquer des problèmes avec notre logiciel. Veuillez [cliquer ici pour télécharger la mise à jour gratuite] (/downloads/TalkNowUpdate.zip). La mise à jour devrait être installé dans le même emplacement où Talk Now a été initialement installé. Si vous avez installé Talk Now à son emplacement par défaut, faites pareil avec la mise à jour. Dès que Talk Now sera téléchargé et installé, réinsérez le disque et essayez à nouveau. “ Last Updated 03/07/2013 14:30:58 Permalink | ||
| "Talk More, Talk The Talk et Talk Business ne marchent pas sous Vista" | Montrer une solution |
“Vous avez sûrement mis à jour le logiciel de Micrososft, qui résout un problème connu avec Vista, mais qui cause un petit problème lorsque vous essayez d’exécuter ces titres d’EuroTalk. Veuillez cliquer ici pour télécharger un correctif pour ce problème. Une fois installé, lancez le disque, il devrait fonctionner sous Vista.” Last Updated 10/11/2011 13:12:33 Permalink | ||
| "Est-ce qu'il y a des modes d'emploi de Talk More, Talk The Talk et Talk Business?" | Montrer une solution |
Oui - vous pouvez les télécharger ici: Last Updated 07/19/2011 09:49:38 Permalink | ||
| Je trouve World Talk difficile à suivre. Est-ce que je peux télécharger les scripts? | Montrer une solution |
Les scripts de World Talk sont actuellement disponibles en téléchargement sous forme de fichier PDF dans les langues suivantes - ils ont tous une traduction en anglais. Cliquez sur les liens pour télécharger.
Last Updated 05/09/2013 10:53:53 Permalink | ||
| J'ai quelques problèmes lors de l'installation du réseau EuroTalk dans le serveur de l'école. | Montrer une solution |
“Pour pouvoir répondre à vos questions, nous avons besoin de savoir qu’est ce qu’il arrive pendant le procès d’installation du logiciel. Veuillez nous contacter à l’adresse suivante: support@eurotalk.com avec les renseignements suivants:
Dès que nous aurons reçu tous ces renseignements, nous pourrons vous aider.” Last Updated 05/09/2013 14:24:38 Permalink | ||
| La résolution maximale de mon écran est de 1024 x 600 - comment puis-je faire pour utiliser le programme sur mon netbook? | Montrer une solution |
“Nos programmes Talk Now! ont été créés pour fonctionner sous une résolution d’écran de 1024 x 768, trop grande pour la plupart des netbooks. Vous pouvez changer la résolution de votre ordinateur, mais sachez que toute modification faite sur votre ordinateur peut modifier d’autres programmes que vous utilisez sur votre ordinateur. Pour changer la résolution de l’écran, suivez les démarches suivantes: Cliquez sur ‘Panneau de contrôle’ -> ‘Propriétés’ -> Moniteur: ‘mode caché’. Maintenant retournez dans ‘Réglages’ puis choisissez la résolution 1024 x 768. Si cette solution ne marche pas, nous pouvons créer un disque différent pour Talk Now! qui puisse marcher sur un écran plus petit. Si vous avez besoin d’un disque d’usage, veuillez nous contacter à l’adresse suivante; support@eurotalk.com avec les renseignements suivants:
Last Updated 07/05/2010 10:41:39 Permalink | ||
| Comment puis-je changer la langue d'aide de mon disque? | Montrer une solution |
“Pour changer la langue de l’audio et des instructions écrites, vous devez tout simplement cliquer sur le drapeau appelé ‘Changer la langue d’aide’ en haut de l’écran. Dès que vous aurez cliqué sur le drapeau, vous verrez une liste de langues où vous pourrez sélectionner votre langue maternelle. Si votre langue maternelle n’apparaît pas, vous pouvez télécharger des langues extra en faisant clic sur ‘Langues d’aide disponibles’, Après vous pourrez les télécharger à partir d’internet ou en utilisant le disque ‘Talk More Extras’ (si vous en avez un). Quand vous aurrez téléchargé une langue d’aide extra, elle sera disponible sur votre disque.” Last Updated 07/05/2010 14:38:50 Permalink | ||
| Comment puis-je changer la langue d'aide à partir de mon disque? | Montrer une solution |
“Pour changer la langue de l’audio et des instructions écrites, vous devez tout simplement cliquer sur le drapeau appelé ‘Changer la langue d’aide’ en haut de l’écran. Dès que vous aurez cliqué sur le drapeau, vous verrez une liste de langues où vous pourrez sélectionner votre langue maternelle.” Last Updated 07/05/2010 14:38:03 Permalink | ||
| Le programme affiche ce message d'erreur: 'ART a causé un problème général de protection'. | Montrer une solution |
“Cette erreur apparaît quand vous essayez d’utiliser le disque pour la première fois dans un compte d’utilisateur ‘limité’. Pour pouvoir installer le disque vous avez besoin d’être l’administrateur de l’ordinateur. Si vous avez le mot de passe du compte administrateur, connectez-vous dans ce compte pour installer le programme. Assurez-vous que tous les autres utilisateurs pourront accéder au programme, pour que tous les comptes de l’ordinateur aient le droit de l’utiliser. Si vous n’avez pas le mot de passe de l’administrateur, vous devez contacter l’administrateur de l’ordinateur/réseau pour qu’il installe le programme. Si vous continuez à avoir des problèmes, contactez support@eurotalk.com. “ Last Updated 07/05/2010 14:40:19 Permalink | ||
| Le programme montre cette erreur: 'Erreur de données- cycle révisé.' | Montrer une solution |
“Cette erreur apparaît à chaque fois que votre ordinateur lit une erreur de données. Retirez le disque puis vérifiez qu’il n’a pas de tâches ni de rayures. Nettoyez-le. Si le problème continue, utilisez un produit pour nettoyer les disques à fond. Si le disque ne marche pas encore, contactez support” Last Updated 03/08/2013 16:02:45 Permalink | ||
| Il ya une grande croix à côté du numéro de série après j'ai copier et coller dans le programme. | Montrer une solution |
“S’il vous plaît assurer que l’e-mail et numéro de série sont les mêmes détails exacts utilisés lorsque vous avez acheté votre téléchargement. Si l’e-mail est correcte mais le numéro de série n’est toujours pas reconnu, vérifiez pour voir si votre adresse e-mail a un mélange de caractères majuscules et minuscules. S’il ya des majuscules, ce qui fera l’invalide série. Nous pouvons vous délivrer un nouveau numéro de série - il suffit de nous contacter et nous e-mail le nouveau numéro de série pour vous.” Last Updated 03/07/2013 14:32:58 Permalink | ||
| Mon disque se bloque dès que j'essaie d'utiliser le programme. | Montrer une solution |
“Comme de nombreux développeurs de logiciels, nous avons connu quelques problèmes de compatibilité entre nos produits et Mac OS X Lion. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Nous avons maintenant un correctif disponible pour les clients de Talk Now! et de World Talk. Ceci permettra de résoudre les problèmes suivants avec votre disque en assurant :
Pour télécharger le correctif sur votre ordinateur Il suffit de cliquer sur le lien suivant en choisissant le produit approprié : Talk Now (taille du fichier:32.2Mo) World Talk (taille du fichier:4.6Mo) Vous aurez besoin d’insérer votre CD avant de lancer la mise à jour. Une fois chargé, pour lancer le programme au lieu de double-cliquer l’icône du cercle en deux tons, il faut double-cliquez le fichier .app qui se trouve dans le correctif téléchargé pour lancer le programme.” Last Updated 08/09/2011 14:32:44 Permalink | ||
| Comment puis-je copier mon disque sur le disque dur de mon ordinateur? | Montrer une solution |
“Le program a été conçu pour fonctionner à partir du disque, alors il ne peut pas être copié dans aucun disque dur.” Last Updated 03/08/2013 16:02:43 Permalink | ||
| Comment puis-je installé le contenu intéractif de mon disque sur mon iPod? | Montrer une solution |
“Le contenu intéractif des disques (par exemple, les jeux et les QCM) a été conçu pour être utilisé à partir d’un ordinateur, alors il ne peut pas être transmis dans un appareil portable. Il existe une version séparée de Talk Now pour débutants, appellée ‘uTalk’ qui est disponible pour les mobiles. Si vous souhaitez plus de renseignements: uTalk page.” Last Updated 03/07/2013 14:31:55 Permalink | ||
| Un accord de licence apparaît sur mon écran quand j'essaye d'utiliser le disque - que puis-je faire? | Montrer une solution |
Veuillez bien nous écrire à support@eurotalk.com avec les renseignements suivants:
Dès que nous aurons tous ces renseignements nous pourrons vous aider. Last Updated 05/09/2013 14:24:47 Permalink | ||
| J'ai besoin du mode d'emploi pour savoir comment fonctionne le disque. | Montrer une solution |
| L'erreur 'PNG' apparaît sur mon écran. | Montrer une solution |
“Certains fichiers n’ont pas été transmis dans un classeur de votre ordinateur. Veuillez désinstaller le logiciel EuroTalk de votre ordinateur depuis votre Panneau de Contrôle puis essayer de réinstaller le disque. Si vous continuez à avoir des problèmes, veuillez nous écrire à support@eurotalk.com avec les renseignements suivants:
Dès que nous aurons tous ces renseignements nous pourrons vous aider.” Last Updated 03/07/2013 14:31:46 Permalink | ||
| "L'erreur ""le son n'est pas disponible..."" apparaît sur mon ordinateur." | Montrer une solution |
“Si vous avez des problèmes de son quand vous essayez de faire fonctionner votre disque, vous devez mettre à jour le pilote du son. Veuillez cliquer sur ce lien pour aller sur la page de Microsoft Support où vous trouverez les instructions pour mettre à jour ce pilote: http://support.microsoft.com/kb/948481. Contactez-nous si ce problème continue.” Last Updated 03/08/2013 16:02:41 Permalink | ||
| Il n'y a pas de son dans la vidéo de l'écran des sujets. | Montrer une solution |
“Cette vidéo n’a pas de but précis - il n’y a pas de son parce qu’il ne fait pas partie des activités du disque. Si votre son fonctionne parfaitement vous devriez écouter de la musique mais pas de paroles. Pour savoir si les paroles sont correctes, sélectionnez un des sujets puis cliquez sur ‘Phrases - pratiquer’. Vous devriez écouter un orateur qui répète la phrase qui apparaît sur l’écran dans la langue source (celle à partir de laquelle vous apprenez). Si vous n’écoutez rien du tout, vérifiez que vous haut-parleurs fonctionnent correctement. Vous pouvez également ajuster le volume à partir du disque que vous utilisez. Si vous avez encore des problèmes, veuillez contacter support@eurotalk.com.” Last Updated 07/05/2010 14:20:49 Permalink | ||
| Comment puis-je télécharger le contenu audio dans mon iPod ou dans mon lecteur mp3? | Montrer une solution |
“Avant de téléchager le contenu dans votre fichier mp3 vous devez avoir la dernière version d’iTunes installé dans votre ordinateur. Vous pouvez télécharger iTunes gratuitement [ici]http://www.apple.com/itunes) puis sélectionnez votre système opératif (par exemple Windows ou Apple). Quand le programme démarre, un écran avec un disque au milieu puis une icône nommée ‘Fait pour iPod”” apparaît. Cliquez sur ‘installer’ pour commencer à télécharger et à lancer iTunes. Vous pourrez voir tous les mots audio de Talk Now! dans un fichier appelé ‘EuroTalk Talk Now! L’audio sera dans la langue que vous apprenez. Par exemple, quand vous apprenez le français à partir de l’anglais, le titre sera ‘Milk’ mais vous écouterez ‘du lait’. Malheuresement, la source, la langue d’aide (dans ce cas l’anglais) n’est que disponible dans un format écrit et ne peut pas être téléchargé comme un document audio.” Last Updated 07/05/2010 14:15:20 Permalink | ||
| L'iPod ne marche pas sous Mac OS X 10.5 (Leopard) | Montrer une solution |
“1. Cliquez sur le lien ci-dessus et téléchargez l’application:
Last Updated 03/07/2013 14:30:46 Permalink | ||
| J'ai reçu un disque de remplacement qui ne marche pas sous Mac OS X 10.5 (Leopard) | Montrer une solution |
“Veuillez nous contacter avec l’information suivante:
Dès que nous aurons reçu ces informations, nous pourrons vous aider. “ Last Updated 03/07/2013 14:30:39 Permalink | ||
| L'écran clignote pendant la reproduction des vidéos. | Montrer une solution |
Il doit y avoir un poblème avec la réproduction multimedia dans votre système. Installez ou réinstallez le dernier logiciel de DirectX et aussi le dernier Media Player et QuickTime (les liens sont ci-dessus) Mettez à jour ou deinstallez d’autres produits comme les reproducteurs de DVD qui peuvent brouiller dans le fonctionement de MPEG1. Vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version des réproducteurs de vidéo. Allez sur le site du fabricant pour en savoir plus.
Last Updated 03/08/2013 16:02:27 Permalink | ||
| Talk Now! ne marche pas sous le système Windows 98. | Montrer une solution |
“Malheuresement on ne peut pas offrir d’aide technique pour les utilisateurs de Windows 98, pourtant tous nos logiciels fonctionnent avec Windows ME, 2000 y posterieurs. Si vous voulez avoir plus de renseignements sur la politique de Microsoft, Windows 98 et ME cliquez ici” Last Updated 10/29/2009 16:50:39 Permalink | ||
| "L' ""erreur: access violation"" apparaît sur mon écran" | Montrer une solution |
“Ce message d’erreur s’affiche normalement la première fois que vous exécutez le disque, si vous utilisez un «compte limité» par opposition à l’utilisateur d’un compte d’administrateur. La configuration initiale a besoin d’une installation de certains fichiers, ce qui exige des privilèges d’accès de l’administrateur. Si vous avez un mot de passe d’administrateur pour l’ordinateur, ouvrez une session en tant qu’administrateur pour installer le logiciel. Si vous avez la possibilité, vérifiez que «tous les utilisateurs» ont été sélectionné. Après, vous pourrez utiliser le disque dans le compte d’utilisateur limité que vous désirez. Si vous n’avez pas le mot de passe du compte administrateur, vous aurez besoin de contacter l’administrateur pour qu’il installe le logiciel.” Last Updated 10/29/2009 16:50:44 Permalink | ||
| "L'erreur "" Impossible d'ouvrir le fichier... unwise.exe apparaît sur mon écran. Veuillez vérifier que le disque n'est pas plein""." | Montrer une solution |
“Ce message d’erreur s’affiche si vous exécutez le disque pour la première fois sur un compte d’utilisateur limité. La configuration initiale a besoin que certains fichiers soient installés, ce qui exige des privilèges d’accès d’administrateur. Si vous avez un mot de passe d’administrateur pour cet ordinateur, ouvrez une session en tant qu’administrateur pour installer le logiciel. Si vous avez la possibilité, vérifiez que «tous les utilisateurs» ont été sélectionné. Après vous pourrez utiliser le disque à partir d’un compte utilisateur limité. Si vous n’avez pas un mot de passe d’administrateur, vous devrez contacter l’administrateur pour qu’il installe le logiciel.” Last Updated 10/29/2009 16:50:46 Permalink | ||
| J'ai reçu un disque remplaçant celui de Talk More/ Talk The Talk / Talk Business pour mon PC. Comment puis-je supprimer l'ancienne version avant d'installer la nouvelle? | Montrer une solution |
“1. D’abord, vous devez rendre les fichiers ocultes visibles. Cliquez sur l’icône Poste de travail 2. Dans la barre du menu, cliquez sur Outils et sélectionnez Options 3. Cliquez sur l’onglet “”Affichage”” 4. Sélectionnez l’option “”Afficher les fichiers et les dossiers cachés”” et cliquez sur le bouton OK 5. Maintenant, cliquez sur le lecteur C: ouvrir Documents 6. Ouvrez votre connexion / dossier nom d’utilisateur, puis le dossier Application Data sous Win98/ME … C: \ Windows \ Application Data \ EuroTalk \ Talkmore sous 2000/XP … C: \ Documents and Settings \ [nom d’utilisateur] \ Application Data \ EuroTalk \
Last Updated 09/10/2009 14:45:38 Permalink | ||
| "L'erreur ""Talk Now réquire une résolution d'écran de au moins 1024 x 768. S'il vous plaît, augmentez la résolution d'écran et reessayez"", apparaît sur mon écran." | Montrer une solution |
“Tous les titres de Talk Now ont été créé à partir d’une résolution d’écran 1024 x 768. Voici les instructions sur la façon d’augmenter la résolution de votre écran:
Last Updated 10/29/2009 16:50:48 Permalink | ||
| "Cette erreur ""impossible d'ouvrir l'audio"", apparaît sur mon écran." | Montrer une solution |
“Cette erreur se produit généralement si le driver de carte audio a été endommagé ou s’il n’a pas été installé. Vous aurez besoin de ré-installer le driver. Si vous avez un disque d’installation de la carte audio, il suffit de réinstaller le driver à partir de ce disque. Si vous ne le faites pas, vous aurez besoin de savoir où se trouve le driver d’information. Pour trouver l’information du driver, cliquez sur «Démarrer», cliquez droit sur “”Poste de travail» puis sélectionnez «Propriétés». Sélectionnez l’onglet “”Matériel”” et cliquez sur “”Gestion de périphériques». Tout appareil manquant ou endommagé est marqué avec un point d’interrogation jaune. Une fois que vous avez trouvé la carte audio défectueuse, notez les détails. Vous devrez alors contacter le fabricant pour lui demander un nouveau driver. (Il devrait normalement être disponible sur le site web du fabricant).” Last Updated 03/08/2013 16:02:25 Permalink | ||
| "Je ne peux pas regarder de vidéos, ni écouter Talk More / Talk The Talk / Talk Business" | Montrer une solution |
C’est possible que vous n’ayez pas Apple QuickTime installé dans votre ordinateur ou vous avez une version antérieure. Tous les titres de langues de Talk More ont besoin de la dernière version d’Apple QuickTime. Vous pouvez télécharger la dernière version de QuickTime ici Last Updated 01/29/2013 18:20:07 Permalink | ||
| J'ai besoin d'aide pour installer le labo de langues. | Montrer une solution |
“ Ponga al día la última versión de Flash Player con télécharger ici. “ Last Updated 05/09/2013 14:24:35 Permalink | ||
| "Le réseau utilisateur ne reconnaît pas Talk More, Talk the Talk ou Talk Business." | Montrer une solution |
“Si vous avez achetez l’edition de notre programme avant juin 2004, vous ne pourrez pas utiliser nos derniers produits. Si vous voulez utiliser le labo de langues, contactez-nous et nous essayerons de trouver la meilleure solution.” Last Updated 05/09/2013 14:24:32 Permalink | ||
| "J'ai un message d' ""erreur d'initialisation MCI"" ou ""Windows media player ne peut pas ouvrir"" sous Windows XP Service Pack 1." | Montrer une solution |
| "J'ai un message d'erreur ""18, 6, 5678 impossible d'enregistrer""." | Montrer une solution |
S’il vous plaît. assurez-vous que vous êtes en train d’utiliser le dernier lecteur de la carte son. Vous pouvez vérifier ce problème dans le siteweb du fabricant. Last Updated 03/08/2013 14:31:58 Permalink | ||
| Je ne comprends pas le système de notation de Talk Now! | Montrer une solution |
“L’objectif de Talk Now est de noter un maximun de 1800 points en utilisant ce disque. Talk Now! est composé de 36 jeux différents (un jeu difficile et un jeu facile dans chaque section des différents sujets se trouvant dans le disque). Les 1800 points sont répartis sur tous les jeux. Vous pouvez jouer plusieurs fois, pourtant l’odinateur ne retiendra que le dernier résultat de chaque jeu. Si vous jouez après obtenir ces points et vous obtenez un résultat plus mauvais, votre notation finale sera plus faible. Si vous continuez à jouer, vous ne pourrez pas avoir plus de 50 points pour chaque jeu - si votre notation augmentait à chaque fois que vous jouez, vous pourriez avoir 1800 points en répétant simplement le «jeu des couleurs»!” Last Updated 10/29/2009 16:50:33 Permalink | ||
| "J'ai ce message sur mon écran: ""Ce programme a effectué une opération illégale et va être fermé""" | Montrer une solution |
“Il est possible que vous utilisez un logiciel incompatible avec notre produit. Fermez tout et voyez si le produit fonctionne. Si cela ne fonctionne pas, le problème peut venir directement de votre ordinateur, alors nous vous conseillons de contacter un technicien.” Last Updated 09/10/2009 15:12:16 Permalink | ||
| J'ai reçu un disque remplaçant Talk More / Talk The Talk / Talk Business pour mon Mac. Comment puis-je supprimer l'ancienne version avant d'installer la nouvelle? | Montrer une solution |
Supprimez le fichier de Talk More ici
Last Updated 09/10/2009 14:46:30 Permalink | ||
| "QuickTime Player est installé sur mon ordinateur Mac OS X, mais je ne peux pas éxecuter le disque Talk More " | Montrer une solution |
| "L'erreur ""Impossible de copier le fichier de E:\...,male.avi à C:\...male.avi - erreur 23"" apparaît sur mon écran." | Montrer une solution |
“Il peut y avoir plusieurs problèmes: 1.Sûrement, certains fichiers n’ont pas été copié correctement sur le disque dur de votre ordinateur. Si vous avez le mot de passe de l’administrateur connectez-vous puis installez le logiciel. Essayez d’installer le programme pour que les autres utilisateurs puissent en profiter. Si vous n’avez pas le mot de passe de ce compte principal, contactez l’administrateur pour qu’il installe le programme.
Vérifiez que le disque est propre. Nettoyez-le avec un chiffon sec. Veuillez nous contacter par mail à support@eurotalk.com avec les renseignements suivants:
Dès que nous aurons reçu ces renseignements nous pourrons vous aider.” Last Updated 11/17/2009 10:54:24 Permalink | ||
| Le disque ne marche pas | Montrer une solution |
“Tous nos disques doivent fonctionner quand on les met dans le lecteur CD / DVD-ROM. Il suffit d’éteindre l’ordinateur et, dès que Windows termine son chargement, insérez le CD / DVD dans le lecteur - à partir de là il suffit de suivre les instructions qu’apparaîssent sur l’écran. La plupart des ordinateurs ont un AutoRun activé, alors le disque doit démarrer automatiquement. Si le disque ne démarre pas automatiquement, allez sur «Poste de travail» (à partir de votre bureau ou sur le menu Démarrer), vous trouverez l’icône de votre lecteur CD-ROM d’EuroTalk alors cliquez dessus pour exécuter le programme.” Last Updated 03/08/2013 16:02:35 Permalink | ||
| "Un message d'erreur s'affiche lorsque j'essaie de éxecuter le disque - «Impossible d'ouvrir l'application, car elle ne s'appuie pas sous votre système"" " | Montrer une solution |
“Malheureusement, la version du disque que vous avez actuellement n’est pas compatible avec votre OS et elle a besoin d’une mise à jour. Veuillez nous contacter à support@eurotalk.com avec les suivants renseignements:
Une fois que nous recevrons ces renseignements, nous pourrons vous aider. “ Last Updated 10/29/2009 16:51:17 Permalink | ||
| L'homme et la femme diteurs du disque sont à l'envers | Montrer une solution |
“Premièrement, vous devez désactiver la fonction “”Aero”” sur Windows Vista:
Si le problème n’est pas résolu, contactez-nous par email à support@eurotalk.com avec les suivants renseignements:
Dès que nous recevrons ces irenseignements, nous pourrons vous aider.” Last Updated 10/29/2009 16:51:19 Permalink | ||
| "L'erreur ""impossible de désigner l'image"" apparaît sur mon écran" | Montrer une solution |
“Sûrement que votre disque n’est pas compatible avec le système operatif de votre ordinateur. S’il vous plaît, contactez-nous par email à support@eurotalk.com avec les renseignements suivants:
Dès que nous recevrons ces renseignements, nous pourrons vous aider. “ Last Updated 03/07/2013 14:30:30 Permalink | ||
| "Quand j'éxecute le disque, il n'y a pas de texte ni de vidéo ni d'audio mais l'écran est tout noir." | Montrer une solution |
“Si vous voyez des espaces en blanc ou le programme reste bloqué, vous pouvez télécharger une aide ici. Dès que le fichier sera téléchargé, ouvrez-le sous la forme ‘exe’. Quand il sera installé, redémarrer l’ordinateur puis réutilisez le disque à nouveau. Si le programme ne fonctionne pas encore, veuillez vérifier le compte utilisateur ici) et réinstallez le programme sur le compte administrateur. Vous pouvez télécharger la dernière version de QuickTime gratuitement ici” Last Updated 07/05/2010 09:59:28 Permalink | ||
| "L'erreur "" Impossible d'écrire le profil"" apparaît sur mon écrran." | Montrer une solution |
Retournez sur notre page d’aide principale pour les dernières mises à jour. Last Updated 03/07/2013 14:30:19 Permalink | ||
| Je ne peut pas écouter ma voix enregistré pendant le play-back | Montrer une solution |
“1. Vérifiez le contrôle de volume de votre ordinateur: allez sur “”Contrôle de volume”“. Sélectionnez “”Options”” et choissisez “”Propiétés”“. 2. Sélectionnez “”Reproduire”” et vérifiez que les mots suivants sont cochés: Contrôle de volume Onde SW Synth Réproducteur de CD File Master Volume Haut parleur
File Microphone
Progrès du contrôle du microphone Progrès extra du microphone Input AGC Si ces guichets sont disponibles, marquez-les.
“ Last Updated 03/08/2013 14:32:07 Permalink | ||
| "Le volume du disque est à fond, mais je n'entends rien! " | Montrer une solution |
“1. Allez sur ‘Préférences du Système’ (sous le logo d’Apple dans la partie supérieure gauche de votre écran). Sélectionnez ‘Audio’, puis sélectionnez l’onglet ‘Sortir’. 2. Sélectionnez le périphérique de sortie correcte (par exemple, disques, casques), puis faites glisser la barre de contrôle du volume à un niveau approprié. 3. Vérifiez que le bouton “”Mute”” n’est pas cochée. 4. Exécutez le programme à nouveau.” Last Updated 03/08/2013 16:02:29 Permalink | ||
| Il manque une partie de l'écran de Talk Now | Montrer une solution |
“Si vous voyez un écran de démarrage avec “”Dossiers des étudiants’,’Licence’ et ‘Information’ à gauche et’ iPod Install ‘sur la droite, mais rien d’autre, vous ne voyez qu’une partie de l’écran. La résolution sur les Mac à besoin d’être changé à 1024 x 768. Pour modifier ce paramètre, allez dans “”Préférences du Système”” (sous le logo d’ Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran). Sélectionnez “”Moniteurs”” et choisissez ‘1024 x 768 ou une résolution supérieure. Maintenant, exécutez le programme. Si votre carte graphique ne marche pas avec une résolution 800 x 600, s’il vous plaît contactez-nous par email: support@eurotalk.com” Last Updated 10/29/2009 16:50:50 Permalink | ||
| "Le message d'erreur ""Classic n'arrive pas à trouver un fichier du système Mac OS 9 sur le disque de démarrage à utiliser "" apparaît sur mon fichier." | Montrer une solution |
“C’est parce que vous avez une ancienne version du logiciel, ce qui ne tourne que sous Mac OS 9. Cette version n’est pas compatible avec votre version actuelle de Mac OS. Veuillez nous contacter à support@eurotalk.com avec votre nom complet, adresse, numéro de téléphone, votre version de Mac OS et les titres de langue du logiciel. Nous vous contacterons dès que possible.” Last Updated 10/29/2009 16:50:56 Permalink | ||
| J'ai enregistré ma voix mais je ne peux pas entendre ce que je viens d'enregistrer. | Montrer une solution |
“Si vous avez un micro, mais il n’arrive pas à enregistrer tous les sons, vous devez ld’abord le sélectionner comme un périphérique d’entrée.
Last Updated 03/08/2013 14:32:04 Permalink | ||
| "L'erreur ""Impossible de lire le fichier"" apparaît sur mon écran" | Montrer une solution |
“Veuillez bien vérifier que le disque est propre, sans tâches et rayures, avant de l’utiliser. Nettoyez-le avec un chiffon doux et sec. Si le problème persiste, veuillez nous contactez par email: support@eurotalk.com” Last Updated 03/08/2013 16:02:33 Permalink | ||
| Je crois qu'il manque des icônes et/ou des boutons sur l'écran du programme | Montrer une solution |
“Sûrement qu’il manque des icônes parce que la résolution de votre écran est inférieure à 1024 x 768. Pour modifier ce paramètre, allez dans “”Préférences du Système”” (dans le Dock ou sous le logo d’Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran). Sélectionnez “”Moniteurs”” et choisissez ‘1024 x 768 ou une résolution supérieure. Maintenant, exécutez le programme. Si votre carte graphique ne marche pas àavec la résolution 800 x 600, veuillez nous contacter par email: support@eurotalk.com” Last Updated 03/08/2013 16:02:31 Permalink | ||
| "J'ai un message d' ""erreur MCI"" ou ""non ouverture de Media"" sous Windows XP Service Pack 2." | Montrer une solution |