Veuillez procéder aux vérifications suivantes :

    • Veillez à ce que votre ordinateur ne soit pas en mode ‘muet’. Vérifiez les boutons de contrôle du volume sur votre ordinateur. Pour des instructions supplémentaires à ce sujet, voir ci-dessous.

    • Le curseur du volume sur le disque est réglé à un niveau raisonnable. Sur la fenêtre des thèmes du disque, vous trouverez le curseur du volume en bas de l’écran. Il doit être réglé vers la droite pour vous permettre d’atteindre un volume maximum.

    • Veillez à ce que les haut-parleurs ou écouteurs soient bien branchés.

    • Veillez à ce que les pilotes du son de votre ordinateur soient à jour.

Boutons de contrôle du volume sur votre ordinateur :

PC (Windows) :

1. Allez au panneau ‘Contrôle du volume’ en cliquant deux fois sur l’icone du volume en bas à droite de la barre des tâches.

2. Sélectionnez ‘Options’ et choisissez ‘Propriétés’.

3. Réglez le volume.

4. Exécutez de nouveau le programme.

Ordinateur Apple Mac :

1. Allez à ‘Préférences du système’ (dans votre Dock ou sous le logo Apple en haut à gauche de votre écran). Sélectionnez ‘Son’ puis l’onglet ‘sortie’.

2. Sélectionnez la bonne unité périphérique de sortie (par exemple haut-parleurs ou écouteurs) puis faites glisser la barre de contrôle du volume au niveau souhaité.

3. Veillez à ce que le bouton ‘Muet’ ne soit pas coché.

4. Exécutez le programme une autre fois.

Comment puis-je changer la langue d’assistance par ma langue maternelle ?

Pour changer la langue de l’audio et des instructions écrites :

1. En bas de l’écran, cliquez sur le bouton avec le drapeau indiquant ‘Changer la langue d’assistance’.

2. La liste des langues d’assistance actuellement disponibles s’affichera.

3. Sélectionnez votre langue maternelle.