S’il vous plaît assurer que l’e-mail et numéro de série sont les mêmes détails exacts utilisés lorsque vous avez acheté votre téléchargement.

Si l’e-mail est correcte mais le numéro de série n’est toujours pas reconnu, vérifiez pour voir si votre adresse e-mail a un mélange de caractères majuscules et minuscules.

S’il ya des majuscules, ce qui fera l’invalide série.

Nous pouvons vous délivrer un nouveau numéro de série - il suffit de nous contacter et nous e-mail le nouveau numéro de série pour vous.