Hilfe für Talk Now! (Mac)

Meine CD/DVD-ROM ist alt/beschädigt

Bitte kontaktieren Sie uns bitte direkt, bezüglich dieses Problems, damit wir es in die Hand nehmen können Ihre CD, mit einer neuen, aktualisierten Version, umzutauschen.

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Fehler: “Talk Now benötigt eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024x768”

Unsere Programme für 1024 x 768 Bildschirmauflösung entworfen, was zu groß für die meisten Netbook Computer ist.Jegliche Veränderung an der Bildschirmeinstellung, in Systemeinstellungen, kann verändern wie andere Anwendungen auf Ihrem Computer funktionieren. Falls Sie dennoch die Bildschirmauflösung verändern wollen, folgen Sie diesen Schritten:

Gehen Sie zu ‘Systemsteuerung’—->’ ‘Darstellung und Anpassung’ —-> ‘Anzeige’—-> ‘Bildschirmauflösung’—-> ‘Erweiterte Einstellungen’ —-> ‘Monitor’: entfernen Sie das Häkchen aus dem Kästchen ‘Modi ausblenden, die von diesem Monitor nicht angezeigt werden’. Nun zurück zu den Einstellungen, dort wählen Sie die ‘1024 x 768’ Auflösung.

Dann zurück zu ‘Einstellungen’. Wählen Sie die neu-vorhandene ‘1024 x 768’ Auflösung.

Im Falle, dass dies fehlschlägt, kontaktieren Sie uns bitte, sodass wir Ihre CD/DVD-ROM gegen eine Download-Version umtauschen können, die auf einem Netbook-Bildschirm läuft.

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Fehler: “iTunes konnte den Titel nicht markieren”, beim Installieren auf iTunes.

Ihre derzeitige Version von Talk Now ist inkompatibel mit der neueren iTunes Version, was der Grund ist, weshalb Sie ständig Aufforderungen für iTunes sehen.

Deshalb, laden Sie bitte das neueste Talk Now Update herunter und installieren es.

    

    Talk Now Update (file size 32.2MB)

    

Wenn Sie Hilfe benötigen, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

    1. Klicken Sie auf das Update um es zu installieren.

    2. Finden Sie die neu heruntergeladene Talk Now.App Datei in Ihrem Downloads-Ordner.

    3. Doppelklicken Sie auf diese Talk Now.App Datei um das Update zu starten. Ein Symbol wird nun erscheinen.

    4. Ziehen Sie die neu installierte Talk Now.App Datei auf Ihren Schreibtisch, so dass Sie diese einfach finden können.

    5. Legen Sie Ihre CD/DVD-ROM ins Laufwerk ein.

    6. Ein kleines EuroTalk Fenster mit einem Talk Now (TN) Symbol wird automatisch erscheinen, sobald Sie die CD/DVD-ROM eingelegt haben. Dieses Symbol nicht öffnen, sondern, anstatt dessen, schließen.

    7. Dann, suchen Sie die neu heruntergeladene Talk Now. App Datei/Symbol auf Ihrem Desktop und doppelklicken au darauf um das Update mit dem Programm abzuspielen.

    8. Dadurch wir das Talk Now Programm mit dem neu installierten Update geöffnet, wodurch mögliche Kompatibilitäts-Schwierigkeiten gelöst werden.

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Kann ich meine CD/DVD-ROM auf mein iPhone/iPad laden?

Nein. Ihre CD/DVD-ROM ist ein auf Computer-basierendes Programm, dass für den Gebrauch auf PC, oder Mac entworfen wurde. Unsere uTalk App, die den selben Inhalt wie unser TalkNow Programm hat, wurde speziell für Apple Produkte wie iPhones/iPads etc. entwickelt. Diese zwei Produkte sind sehr unterschiedlich in ihrer Entwicklung und von daher kann Ihre CD/DVD-ROM nicht auf iPhone/iPad etc. geladen werden.

Für nähere Informationen bezüglich unserer uTalk App, bitte klicken Sie hier.

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Fehler: “PowerPC Programme werden nicht mehr unterstützt”

Dieses Problem hat damit zu tun wie Macs betrieben werden. Heutzutage wird Intel, anstatt PowerPC, verwendet, was bedeutet, dass ältere CD/DVD-ROMs, auf neueren Betriebssystemen, nicht mehr unterstützt werden.

Kontaktieren Sie uns bitte direkt, bezüglich dieses Problems, damit wir es in die Hand nehmen können Ihre CD, mit einer neuen, aktualisierten Version, umzutauschen.

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Fehler: “Mac OS Classic wird nicht mehr unterstützt”

Leider ist Ihre CD nicht mehr kompatibel, mit unserem derzeitigen Betriebssystem. Deshalb, kontaktieren Sie uns bitte direkt, bezüglich dieses Problems, damit wir es in die Hand nehmen können Ihre CD, mit einer neuen, aktualisierten Version, umzutauschen.

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Wie setze ich die Hilfe-Sprache zu meiner Muttersprache?

Um die Sprache der Audio-Ansage und der geschriebenen Anweisungen zu ändern:

1. Klicken Sie auf das Flaggen-Symbol, das mit ‘Hilfe-Sprache’ gekennzeichnet ist.

2. Eine Liste mit den derzeitig vorhanden Hilfe-Sprachen wird erscheinen.

3. Wählen Sie Ihre Muttersprache.

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Wie ändere ich die Hilfe-Sprache zu meiner Muttersprache?

Um die Sprache der Audio-Ansage und der geschriebenen Anweisungen zu ändern:

1. Klicken Sie auf das Flaggen-Symbol, das mit ‘Hilfe-Sprache’ gekennzeichnet ist.

2. Eine Liste mit den derzeitig vorhanden Hilfe-Sprachen wird erscheinen.

3. Wählen Sie Ihre Muttersprache.

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Kein Ton.

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

    • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer nicht auf lautlos geschaltet ist. Bitte kontrollieren Sie die Lautstärkenregelung auf Ihrem Computer. Für weitere Anweisungen, wie man das nachsieht, lesen Sie unterhalb weiter.

    • Der Lautstärkenschieber auf der CD/DVD-ROM ist zu einem angemessenen Grad voreingestellt. Auf dem Themen-Bildschirm der CD/DVD-ROM, ist der Lautstärkenschieber unten im Bildschirm vorzufinden. Um die maximale Lautstärke zu hören, muss der Schieber nach rechts bewegt werden.

    • Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher, oder Kopfhörer, ordnungsgemäß angeschlossen sind.

    • Überprüfen Sie ob die Tontreiber auf dem neuesten Stand sind.

Lautstärkenregelung auf Ihrem Computer:

PC (Windows):

1. Gehen Sie zu ‘Lautstärkenregelung‘ Feld und klicken auf das Lautstärken Symbol, unten im Bildschirm, in der rechten Ecke der Task-Leiste. Dann auf das Lautsprecher-Symbol, das über dem Regler zu sehen ist.

2. Dann im ‘Eigenschaften von Lautsprecher‘ Fenster, klicken Sie auf ‘Pegel‘

3. Passen Sie die Lautstärke entsprechend an.

4. Starten Sie das Programm erneut.

Apple Mac Computer:

1. Gehen Sie zu ‘Systemeinstellungen’ (im Dock unter dem Apple Logo, in der linken, oberen Ecke des Bildschirms). Wählen Sie ‘Ton’, dann wählen Sie den ‘Ausgabe’ Tab.

2. Wählen Sie das gewünschte Ausgabe Gerät (z.B.Lautsprecher, Kopfhörer) und dann ziehen Sie den Lautstärkenregler zum passenden Niveau.

3. Gehen Sie sicher, dass das ‘Ton aus’ Kästchen kein Häkchen hat.

4. Starten Sie das Programm erneut

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Laufen ihre Programme auf Linux?

Nein, leider laufen unsere Programme nicht auf Linux.

Die Systemanforderungen für unsere CD/DVD-ROMs sind:

• Windows 2000 oder später

• Mac OS X 10.3.9 oder höher

• CD-ROM Laufwerk (+ Computer-Mikrophon)

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Talk Now Update für Mac OS X Lion

Bitte laden Sie das neueste Update für Talk Now herunter.

    

    Talk Now Update (Daten Größe 32.2MB)

    

Wenn Sie Hilfe benötigen, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:

    1. Klicken Sie auf das Update um es zu installieren.

    2. Finden Sie die neu heruntergeladene Talk Now Datei in Ihrem Downloads-Ordner.

    3. Doppelklicken Sie auf diese Talk Now Datei um das Update zu starten. Ein Symbol wird nun erscheinen.

    4. Ziehen Sie die neu installierte Talk Now.App Datei auf Ihren Schreibtisch, so dass Sie diese einfach finden können.

    5. Legen Sie Ihre CD/DVD-ROM ins Laufwerk ein.

    6. Ein kleines EuroTalk Fenster mit einem Talk Now (TN) Symbol wird automatisch erscheinen, sobald Sie die CD/DVD-ROM eingelegt haben. Dieses Symbol nicht öffnen, sondern, anstatt dessen, schließen.

    7. Dann, suchen Sie die neu heruntergeladene Talk Now Symbol auf Ihrem Desktop und doppelklicken au darauf um das Update mit dem Programm abzuspielen.

    8. Dadurch wir das Talk Now Programm mit dem neu installierten Update geöffnet, wodurch mögliche Kompatibilitäts-Schwierigkeiten gelöst werden.

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