Mi disco está dañado y no lo puedo utilizar.

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  • Qué sistema operativo utiliza (por ejemplo Windows Vista, Mac OS X 10.4)
  • El número estampado en el disco (situado alrededor del agujero central a un lado del disco)
  • Cualquier mensaje de error que vea, y
  • Datos de contacto

Cuando tengamos estos detalles podremos ayudarle más detenidamente.