Me sale el mensaje "Este programa ha realizado una operación ilegal por lo que va a ser cerrado".

Puede que esté utilizando un software incompatible al intentar acceder a nuestro producto. Cierre todas las demás aplicaciones y compruebe si funciona el producto. Si no funciona, el problema puede ser debido a su ordenador, por lo que le recomendamos que solicite asistencia de un técnico.