Quand j'éxecute le disque, il n'y a pas de texte ni de vidéo ni d'audio mais l'écran est tout noir.

Si vous voyez des espaces en blanc ou le programme reste bloqué, vous pouvez télécharger une aide ici.

Dès que le fichier sera téléchargé, ouvrez-le sous la forme ‘exe’. Quand il sera installé, redémarrer l’ordinateur puis réutilisez le disque à nouveau.

Si le programme ne fonctionne pas encore, veuillez vérifier le compte utilisateur ici) et réinstallez le programme sur le compte administrateur.

Vous pouvez télécharger la dernière version de QuickTime gratuitement ici