Hilfe für Talk Now! (Windows)

Fehler: “MCI Fehler”, “Medien nicht geöffnet”, Kein Treiber installiert”.

Falls Sie Hilfe benötigen, bitte folgen Sie diesen Anweisungen, oder schauen Sie sich das folgende Video an:

1. Klicken Sie auf das Update um es herunterzuladen und speichern es auf Ihrem Schreibtisch.

    ^{a) Sie werden dann gefragt: “Möchten Sie diese Datei öffnen oder speichern?” Klicken Sie auf ”Speichern”.}

    ^{b) Wählen Sie den Schreibtisch als Ort, an dem Sie das Update speichern möchten.}

    ^{c) Sie werden vielleicht eine Aufforderung bzgl. Antivirus-Software sehen, die Sie fragt ob Sie den Download zulassen möchten oder nicht. Klicken Sie ‘Ja‘ um mit dem Download fortzufahren.}

2. Finden Sie den neu heruntergeladenen Zip-Ordner auf Ihrem Schreibtisch. Doppelklicken Sie auf diesen um ihn zu öffnen.

3. Doppelklicken Sie auf den Ordner um die .exe Datei/applications sichtbar zu machen.

4. Ziehen (oder kopieren Sie) diese neue .exe Datei auf Ihren Schreibtisch.

5. Doppelklicken Sie auf diese .exe Datei (die Sie soeben auf Ihren Schreibtisch gezogen haben). Klicken Sie auf ‘Ausführen’, sodass das Update installiert wird.

6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation zu vervollständigen. Lassen Sie alles so wie in den Voreinstellungen bestimmt

7. Wenn Ihre CD oder DVD-ROM noch im Laufwerk ist, wird das Programm automatisch neu gestartet. Falls nicht-legen Sie diese in das Laufwerk ein.

8. Die Installation des Updates ist jetzt fertig.

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Fehler: “Titel nicht veränderbar”, beim Installieren auf iTunes.

Ihre derzeitige Version von Talk Now ist inkompatibel mit der neueren iTunes Version, was der Grund ist, weshalb Sie ständig Aufforderungen für iTunes sehen.

Um das Problem zu lösen, laden Sie das neueste Update für Talk Now herunter.

    

    Talk Now Update

    

Falls Sie Hilfe benötigen, bitte folgen Sie diesen Anweisungen, oder schauen Sie sich das folgende Video an:

1. Klicken Sie auf das Update um es herunterzuladen und speichern es auf Ihrem Schreibtisch.

    ^{a) Sie werden dann gefragt: “Möchten Sie diese Datei öffnen oder speichern?” Klicken Sie auf ”Speichern”.}

    ^{b) Wählen Sie den Schreibtisch als Ort, an dem Sie das Update speichern möchten.}

    ^{c) Sie werden vielleicht eine Aufforderung bzgl. Antivirus-Software sehen, die Sie fragt ob Sie den Download zulassen möchten oder nicht. Klicken Sie ‘Ja‘ um mit dem Download fortzufahren.}

2. Finden Sie den neu heruntergeladenen Zip-Ordner auf Ihrem Schreibtisch. Doppelklicken Sie auf diesen um ihn zu öffnen.

3. Doppelklicken Sie auf den Ordner um die .exe Datei/applications sichtbar zu machen.

4. Ziehen (oder kopieren Sie) diese neue .exe Datei auf Ihren Schreibtisch.

5. Doppelklicken Sie auf diese .exe Datei (die Sie soeben auf Ihren Schreibtisch gezogen haben). Klicken Sie auf ‘Ausführen’, sodass das Update installiert wird.

6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation zu vervollständigen. Lassen Sie alles so wie in den Voreinstellungen bestimmt

7. Wenn Ihre CD oder DVD-ROM noch im Laufwerk ist, wird das Programm automatisch neu gestartet. Falls nicht-legen Sie diese in das Laufwerk ein.

8. Die Installation des Updates ist jetzt fertig.

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Meine CD/DVD-ROM ist alt/beschädigt

Bitte kontaktieren Sie uns bitte direkt, bezüglich dieses Problems, damit wir es in die Hand nehmen können Ihre CD, mit einer neuen, aktualisierten Version, umzutauschen.

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Fehler: “Talk Now benötigt eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024x768”

Unsere Programme für 1024 x 768 Bildschirmauflösung entworfen, was zu groß für die meisten Netbook Computer ist.Jegliche Veränderung an der Bildschirmeinstellung, in Systemeinstellungen, kann verändern wie andere Anwendungen auf Ihrem Computer funktionieren. Falls Sie dennoch die Bildschirmauflösung verändern wollen, folgen Sie diesen Schritten:

Gehen Sie zu ‘Systemsteuerung’—->’ ‘Darstellung und Anpassung’ —-> ‘Anzeige’—-> ‘Bildschirmauflösung’—-> ‘Erweiterte Einstellungen’ —-> ‘Monitor’: entfernen Sie das Häkchen aus dem Kästchen ‘Modi ausblenden, die von diesem Monitor nicht angezeigt werden’. Nun zurück zu den Einstellungen, dort wählen Sie die ‘1024 x 768’ Auflösung.

Dann zurück zu ‘Einstellungen’. Wählen Sie die neu-vorhandene ‘1024 x 768’ Auflösung.

Im Falle, dass dies fehlschlägt, kontaktieren Sie uns bitte, sodass wir Ihre CD/DVD-ROM gegen eine Download-Version umtauschen können, die auf einem Netbook-Bildschirm läuft.

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Kann ich meine CD/DVD-ROM auf mein iPhone/iPad laden?

Nein. Ihre CD/DVD-ROM ist ein auf Computer-basierendes Programm, dass für den Gebrauch auf PC, oder Mac entworfen wurde. Unsere uTalk App, die den selben Inhalt wie unser TalkNow Programm hat, wurde speziell für Apple Produkte wie iPhones/iPads etc. entwickelt. Diese zwei Produkte sind sehr unterschiedlich in ihrer Entwicklung und von daher kann Ihre CD/DVD-ROM nicht auf iPhone/iPad etc. geladen werden.

Für nähere Informationen bezüglich unserer uTalk App, bitte klicken Sie hier.

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Wie setze ich die Hilfe-Sprache zu meiner Muttersprache?

Um die Sprache der Audio-Ansage und der geschriebenen Anweisungen zu ändern:

1. Klicken Sie auf das Flaggen-Symbol, das mit ‘Hilfe-Sprache’ gekennzeichnet ist.

2. Eine Liste mit den derzeitig vorhanden Hilfe-Sprachen wird erscheinen.

3. Wählen Sie Ihre Muttersprache.

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Wie ändere ich die Hilfe-Sprache zu meiner Muttersprache?

Um die Sprache der Audio-Ansage und der geschriebenen Anweisungen zu ändern:

1. Klicken Sie auf das Flaggen-Symbol, das mit ‘Hilfe-Sprache’ gekennzeichnet ist.

2. Eine Liste mit den derzeitig vorhanden Hilfe-Sprachen wird erscheinen.

3. Wählen Sie Ihre Muttersprache.

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Kein Ton.

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

    • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer nicht auf lautlos geschaltet ist. Bitte kontrollieren Sie die Lautstärkenregelung auf Ihrem Computer. Für weitere Anweisungen, wie man das nachsieht, lesen Sie unterhalb weiter.

    • Der Lautstärkenschieber auf der CD/DVD-ROM ist zu einem angemessenen Grad voreingestellt. Auf dem Themen-Bildschirm der CD/DVD-ROM, ist der Lautstärkenschieber unten im Bildschirm vorzufinden. Um die maximale Lautstärke zu hören, muss der Schieber nach rechts bewegt werden.

    • Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher, oder Kopfhörer, ordnungsgemäß angeschlossen sind.

    • Überprüfen Sie ob die Tontreiber auf dem neuesten Stand sind.

Lautstärkenregelung auf Ihrem Computer:

PC (Windows):

1. Gehen Sie zu ‘Lautstärkenregelung‘ Feld und klicken auf das Lautstärken Symbol, unten im Bildschirm, in der rechten Ecke der Task-Leiste. Dann auf das Lautsprecher-Symbol, das über dem Regler zu sehen ist.

2. Dann im ‘Eigenschaften von Lautsprecher‘ Fenster, klicken Sie auf ‘Pegel‘

3. Passen Sie die Lautstärke entsprechend an.

4. Starten Sie das Programm erneut.

Apple Mac Computer:

1. Gehen Sie zu ‘Systemeinstellungen’ (im Dock unter dem Apple Logo, in der linken, oberen Ecke des Bildschirms). Wählen Sie ‘Ton’, dann wählen Sie den ‘Ausgabe’ Tab.

2. Wählen Sie das gewünschte Ausgabe Gerät (z.B.Lautsprecher, Kopfhörer) und dann ziehen Sie den Lautstärkenregler zum passenden Niveau.

3. Gehen Sie sicher, dass das ‘Ton aus’ Kästchen kein Häkchen hat.

4. Starten Sie das Programm erneut

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Laufen ihre Programme auf Linux?

Nein, leider laufen unsere Programme nicht auf Linux.

Die Systemanforderungen für unsere CD/DVD-ROMs sind:

• Windows 2000 oder später

• Mac OS X 10.3.9 oder höher

• CD-ROM Laufwerk (+ Computer-Mikrophon)

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Talk Now Update für Windows

Bitte laden Sie das neueste Update herunter und installieren dieses.

    

    Talk Now Update

    

Falls Sie Hilfe benötigen, folgen Sie bitte den folgenden Anweisungen, oder schauen Sie sich das Hilfe-Video, unterhalb, an:

1. Klicken Sie auf das Update um es herunterzuladen und speichern es auf Ihrem Schreibtisch.

    ^{a) Sie werden dann gefragt: “Möchten Sie diese Datei öffnen oder speichern?” Klicken Sie auf ”Speichern”.}

    ^{b) Wählen Sie den Desktop als Ort, an dem Sie das Update speichern möchten.}

    ^{c) Sie werden vielleicht eine Aufforderung bzgl. Antivirus-Software sehen, die Sie fragt ob Sie den Download zulassen möchten oder nicht. Klicken Sie ‘Ja‘ um mit dem Download fortzufahren.}

2. Finden Sie den neu heruntergeladenen Zip-Ordner auf Ihrem Schreibtisch. Doppelklicken Sie auf diesen um ihn zu öffnen.

3. Doppelklicken Sie auf den Ordner um die .exe Datei/applications (Anwendungen) sichtbar zu machen

4. Ziehen (oder kopieren Sie) diese neue .exe Datei auf Ihren Schreibtisch.

5. Doppelklicken Sie auf diese .exe Datei (die Sie soeben auf Ihren Schreibtisch gezogen haben). Klicken Sie auf ‘Ausführen’, sodass das Update installiert wird.

6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation zu vervollständigen. Lassen Sie alles, so wie in den Voreinstellungen bestimmt.

7. Wenn Ihre CD oder DVD-ROM noch im Laufwerk ist, wird das Programm automatisch neu gestartet. Falls nicht-legen Sie diese in das Laufwerk ein.

8. Die Installation ist jetzt fertig.

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Movie Talk Update für Windows

Bitte laden Sie das neueste Update herunter und installieren dieses.

    

    Movie Talk Update

    

Falls Sie Hilfe benötigen, folgen Sie bitte den folgenden Anweisungen, oder schauen Sie sich das Hilfe-Video, unterhalb, an:

1. Klicken Sie auf das Update um es herunterzuladen und speichern es auf Ihrem Schreibtisch.

    ^{a) Sie werden dann gefragt: “Möchten Sie diese Datei öffnen oder speichern?” Klicken Sie auf ”Speichern”.}

    ^{b) Wählen Sie den Desktop als Ort, an dem Sie das Update speichern möchten.}

    ^{c) Sie werden vielleicht eine Aufforderung bzgl. Antivirus-Software sehen, die Sie fragt ob Sie den Download zulassen möchten oder nicht. Klicken Sie ‘Ja‘ um mit dem Download fortzufahren.}

2. Finden Sie den neu heruntergeladenen Zip-Ordner auf Ihrem Schreibtisch. Doppelklicken Sie auf diesen um ihn zu öffnen.

3. Doppelklicken Sie auf den Ordner um die .exe Datei/applications sichtbar zu machen

4. Ziehen (oder kopieren Sie) diese neue .exe Datei auf Ihren Schreibtisch.

5. Doppelklicken Sie auf diese .exe Datei (die Sie soeben auf Ihren Schreibtisch gezogen haben). Klicken Sie auf ‘Ausführen’, sodass das Update installiert wird.

6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation zu vervollständigen. Lassen Sie alles, so wie in den Voreinstellungen bestimmt.

7. Wenn Ihre CD oder DVD-ROM noch im Laufwerk ist, wird das Programm automatisch neu gestartet. Falls nicht-legen Sie diese in das Laufwerk ein.

8. Die Installation ist jetzt fertig.

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