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Lieferung

Wir sind stets bemüht, alle Aufträge innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zu versenden. Wenn Sie an einem Wochentag vor 16:00 Uhr GMT bestellen, wird die Ware am selben Tag versandt. Geht die Bestellung am Wochenende oder feiertags bei uns ein, wird sie am nächsten Werktag versandt.

Kostenlose Lieferung

Weltweit berechnen wir für Internet-Bestellungen weder Porto noch Verpackungskosten.

Zielort	Lieferzeit
Deutschland	1 - 2 Werktage
Europa	3 - 5 Werktage
Restliche Welt (zum Beispiel USA, Asien, Australien)	5 - 10 Werktage

Express-Lieferung

Gegen Gebühr können Sie jedoch einen Versand per Express-Lieferung in Auftrag geben. Express-Lieferungen sind abhängig vom Bestimmungsland.

Zielort	Lieferzeit
Deutschland	Nächster Werktag
Europa	2 - 4 Werktage
Restliche Welt (zum Beispiel USA, Asien, Australien)	5 Werktage

Diese Lieferzeiten sind geschätzt - leider können wir Verspätungen im Transportsystem nicht beeinflussen. Sollten Sie Ihre Ware nicht innerhalb von 10 Werktagen nach dem Erhalt der Versand-Bestätigung bekommen haben, informieren Sie uns bitte.

Widerrufsrecht

Bestellungen können telefonisch oder per E-Mail jederzeit gekündigt werden.

Rücknahmegarantie

Sollten Sie mit Ihrem Produkt unzufrieden sein, erstatten wir Ihnen bis zu 90 Tagen nach dem Kaufdatum den vollen Preis. Dies gilt für alle Produkte, die Sie bei Eurotalk.de gekauft haben, auch wenn Sie die Verpackung geöffnet und das Programm benutzt haben. Nach Rücksendung der CD-ROM oder DVD zusammen mit dem Kaufnachweis erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis.

Umtausch

Wenn Sie eines unserer Produkte zu einfach oder zu schwierig finden, ersetzen wir Ihnen gerne dieses Produkt durch ein anderes mit höherem/niedrigerem Niveau. Sollte das neue Produkt mehr kosten, als das ursprüngliche Produkt, bitten wir Sie den Mehrpreis zu bezahlen. Wenn es weniger kostet, werden wir den Differenzbertrag zurückerstatten.

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EuroTalk verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Daten. Wir speichern folgende Informationen von Ihnen:

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