Einer von diesen beiden Gründen kann die Ursache sein:

1. Mit dem ersten Setup müssen Sie einige Dateien installieren. Und dafür werden Administrator-Zugangs-Rechte benötigt.

Wenn Sie ein Administrator-Passwort besitzen, loggen Sich bitte damit ein um die Software zu installieren. Wenn die Option “Enable All Users” erscheint, wählen Sie diese aus. Danach sind Sie befähigt, das Programm mit einem limitierten Nutzerkonto zu verwenden.

Wenn Sie kein Administrator-Passwort haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Administrator, damit er Ihnen die Software installiert.

1. Die CD ist verschmutzt oder beschädigt.

Bitte stellen Sie sicher, dass die CD vor dem Benutzen ohne Verschmutzungen und Kratzer ist. Wenn nötig, reinigen Sie sie mit einem weichen, trockenen Tuch.

Wenn die Probleme weiter bestehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@eurotalk.com.

Mit folgenden Angaben:

• die genaue CD-Bezeichnung (z. B. Talk Now! Französisch oder World Talk Spanisch)
• die Seriennummer der CD (auf jeder Seite um das Mittelloch verlaufend)
• die von ihnen genutzte Windows Version
• Ihre Kontaktdaten

Sobald uns diese Informationen vorliegen, werden wir Ihnen gerne weiterhelfen.